La atención al cliente que brinda NCC no tiene comparación en el mundo neurológico. Nuestros programas de atención al cliente de NCC Care le brindan opciones adicionales, incluidos planes de servicio extendidos,
Con la compra de cada sistema de Monitoreo Neurodiagnóstico o Intraoperatorio de NCC, usted adquiere:
Mantenimiento y soporte permanente de software libre
NCC proporcionará actualizaciones de software gratuitas durante todo el ciclo de vida del producto.
Una membresía de por vida en NCC Care
Vida útil significa la vida útil funcional del equipo, durante la cual NCC puede brindar servicio, soporte y proporcionar actualizaciones de software para el equipo; la funcionalidad puede disminuir lentamente a medida que ya no se brindan actualizaciones de software y las piezas se vuelven obsoletas, momento en el cual la vida útil funcional del equipo puede cesar.
Garantía limitada de fábrica
La cobertura de la garantía limitada de fábrica es de 12 meses para equipos nuevos o de seis meses para equipos renovados comprados a NCC.